消費者の声!2

この記事は”消費者の声!の続きですコチラを先にご覧ください。

昼から修理センターへ電話した!
そこに出た男性も最初の女性と同じく、人の話を聞かず言いたいことを言ってる感じ・・・
そこでブチギレた私。

しばらく文句言い続け・・・

結局エプソンのインフォメーションセンターへ直接電話することに。

で、センターの人には冷静に話をしようと決心・・・
しかし、相手が『送料はお客様払いに・・・』って言った瞬間、私の頭は大噴火!

『購入して2ヶ月そこらで、そんな状態になる商品売っといて、なんでこっちが送料を?修理センターが車で1時間くらいのところにあるんだから、取りに着てよ!!』
『そんな対応おかしいと思わん???』
ってもう完全にクレーマー・・・

電話口のお姉さんも、『自分が同じ立場だったら、やはりおかしいな対応だと思います・・・』
って!!
大きな会社に勤めてて、おかしなことをやってると分かっていても、上の方針、会社の方針には逆らえないんだろうね~

結局別の対応がないか考えます。って折り返しのお電話・・・
結果着払いで構わないので送ってくださいって対応してくれた。

でもね・・・
一部始終を見ていた旦那!
『メーカーの対応が酷すぎるからもう結構です』って言えば?だってさ(-"-#)

そして『お前すぐにキレすぎ!』って・・・

自分でも今回そう思ってた!キレて文句言って大人気ない・・・

でもさ、たった2ヶ月でしかも同じ症状2台目で、修理するから送料払えっておかしくない?
しかも保証書の保証は郵送のみしか適用してませんなんて・・・

買う前からそんなこと謳ってるか?買う前に保証書の内容確認できるか?
出来ないでしょ~
そこがおかしいと消費者は思うのだよ!メーカーさん!

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この記事へのコメント

2006年05月24日 17:21
このような対応には四十路は電光石火切れます!
で…ごえさくままの旦那さまのように
うちの旦那さんに言われてまたぶち切れる!!
購入して2ヶ月で壊れてお客様負担なんてありえません!ごえさくまま!頑張れw(^^)w
2006年05月24日 18:46
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ごえさくまま(管理人)
2006年05月24日 20:58
■□四十路さんへ□■
応援ありがとうございます~m(_ _)m
ホント今日はキレまくりの一日でした(`へ´)
でもですね・・・
結局旦那が私のキレ具合が尋常でなかったので、購入店舗へ電話して新品交換してもらいました~(≧m≦)ぷぷ
って・・・最初からそうしてもらえば良かったのに~(`へ´)
気の利かない旦那でした(T-T)
ピコ
2006年05月24日 22:16
ニャッホ~♪

怒ってるね~(^▽^;)
でもごえさくままが正解だよぉ!
なにそのメ-カ人の接客態度(怒)

うちは、パパがプッツンだから(笑)
プッツンしなくっても顔を見せればOK(―▽―)ガッハハ~♪
今度、パパの顔、貸そ~か!?
ごえさくまま(管理人)
2006年05月25日 11:54
怒ってましたf(^^;
でもメーカーの対応もひどいでしょ~
人が話してるのに、相手にできませ~んって感じで話をかってにするしさ~
それでも相手を喋らせずに言いたいことガンガン言ってやったけど(≧m≦)ぷぷ

お~パパさんプッツンですか~
もしものときはお願いします(≧m≦)
肩身の狭いごえパパ
2006年05月25日 18:38
あー怖い怖い!
ごえさくまま(管理人)
2006年05月25日 19:56
■□内弁慶のごえぱぱさんへ□■
人のブログにコメント入れる暇があったら・・・
さっさと帰ってこんかい!!(-"-;)
腹が減って怒り爆発するぞ~
ピコ
2006年05月26日 14:28
↑暑い暑い
夫婦漫才でしゅかにゃぁ~(@^▽^@)(爆)
ごえさくまま(管理人)
2006年05月26日 19:17
■□ピコさんへ□■
イヤ~ン恥ずかすぃ(≧m≦)ぷぷ
よく夫婦漫才と言われる私たち夫婦ですが・・・
こんな場所でお披露目してしまいました(^▽^)

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